Sizi Arayalım

Danışmanlarımızın sizinle irtibata geçmeleri için lütfen aşağıdaki formu doldurunuz.

İlgilendiğiniz Çözümler
Bize nasıl ulaştınız?

Blog

EngageOne Interactive – Gerçek Zamanlı, Kişiselleştirilmiş İletişim ile Müşterilere Yanıt Verin

Okuma Zamanı: 2 dk.

EngageOne Interactive – Gerçek Zamanlı, Kişiselleştirilmiş İletişim ile Müşterilere Yanıt Verin

Bazı iletişimler insani bir dokunuş gerektirir. EngageOne Interactive, müşteriler ile doğru, kişiselleştirilmiş ve etkili şekilde iletişime geçmeyi kolaylaştırır.
EngageOne Interactive, müşterilerinizle etkileşimde, gerçek zamanlı dokümanlar ile kolay ve hızlı etkileşim için olanak yaratır. Hata yapmaya açık Word makrolarına gerek yoktur. EngageOne Interactive, ekibinize herhangi bir dilde doğru, kişiselleştirilmiş ve yasal uyumluluklara uygun dokümanlar oluşturmak için ihtiyaç duydukları her şeyi sunar.

•Doküman şablonlarınıza anlık erişim
•Kurallara dayalı düzenleme
•Doğrudan veri bağlantıları

Dokümanı düzenleyen kişi, önceden onaylanmış içeriği kullanarak dokümanları gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir ve düzenleyebilir. Düzenlemeleri, dokümanın gönderileceği kişinin görüntüleyeceği şekilde gerçek zamanlı olarak göreceklerdir. Hazır olduğunda, müşterinin tercih ettiği iletişim kanalı vasıtasıyla her doküman hızlı bir şekilde en uygun hale getirilebilir ve gerektiğinde ek dokümanlar eklenebilir. Tek bir çözüm ile:

•Üretimi hızlandırın ve hataları azaltın.
•İsteğe bağlı içerikle özelleştirin.

Neden EngageOne Interactive Kullanmalısınız?

Basitlik
•Kolay kullanım
•”What You See Is What You Get” – Dokümanları birebir müşteriye iletilecek şekliyle görüntüleme imkanı
•Tüm iletişimi kişiselleştirmeye yarayan dahili uygulama mantığı

Esneklik
•İnteraktif, isteğe bağlı ve toplu (batch) üretimi etkinleştirin.
•Farklı kanallardaki doküman üretimini optimize edin.
•İçe aktarılan fontları ve resimleri, özel formatları ve ayarları sorunsuzca kullanın.

Verimlilik
•Veri toplama ve içerik yönetimini birleştirin.
•Kullanıcıları güçlendirin.
•Gerçek zamanlı, talep odaklı yazışmayı etkinleştirin.

Doğruluk
•Yazım denetimlerini geniş bir dil yelpazesinde sunar.
•Klavye kullanarak bilgi girişi yapma ihtiyacını en aza indirir.

Kontrol
•Marka tutarlılığı açısından doküman oluşturma ve üretimini merkezileştirin.
•İş akışlarını, rolleri ve sorumlulukları kolayca tanımlayın.
•Erişim hakları atayın ve yönetin.

Uyumluluk
•Tüm EngageOne Communication Suite modülleri ile kolayca entegre olur.
•Mevcut sistemler ve veri tabanları ile çalışır.

EngageOne Interactive Hangi Sektörlerde Kullanılmaktadır?

Sigortacılık
•Alacak Yazışmaları
•Poliçe Hizmetleri
•Bilgi Talepleri
•Karşılama Mektupları
•Müşteriye Sağlanan Faydaların Açıklaması

Finansal Hizmetler
•Kredi Kartı Anlaşmazlık Mektupları
•Kredi Verme Yazışmaları
•Onay Bildirimleri
•Kurumsal Eylem Bildirimleri
•Hesap Bilgileri
•Parolalar ve PIN’ler

Telekomünikasyon / Kamu Hizmetleri
•Müşteri Hizmetlerinin Kuracağı İletişimler
•Vergilendirme Bilgileri
•Çalışan Bilgilendirme Mektupları

Ürün hakkında detaylı bilgi için: projectmanagementoffice@digitalplanet.com.tr

SON YAZILAR

Sovos Digital Planet ile Adım Adım e-Dönüşüm’e Nasıl Geçilir?

8 Haziran 2022 DEVAMINI OKU

e-Fatura Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

2 Haziran 2022 DEVAMINI OKU

1 Temmuz 2022 Tarihinde Kimler e-Müstahsil Makbuzu’na Geçecek?

29 Nisan 2022 DEVAMINI OKU
© Sovos Digital Planet 2022. Tüm Hakları Saklıdır.